Los controles biométricos en bancos serán obligatorios

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A tres meses de que entre en vigor la legislación para que los bancos apliquen controles biométricos en sus sucursales a fin de verificar la identidad de sus clientes, las principales instituciones financieras muestran avances con la instalación de lectores de huellas dactilares y, en otros casos, ya aplican controles de voz e incluso lectores de rostro a través de sus aplicaciones móviles.

En marzo entrará en vigor la legislación que obligará a los bancos a aplicar controles biométricos en sus sucursales para verificar la identidad de sus clientes, por lo que varias instituciones financieras ya instalaron lectores de huellas dactilares o ya aplican controles de voz y usan lectores de rostro a través de sus aplicaciones móviles. Esta medida de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores se tomó para reducir el fraude de suplantación de identidad, que solamente el primer semestre de 2019 registró 45,539 quejas en operaciones bancarias en las que se reclamaron 627 millones 645 mil pesos, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros.
En un principio se busca que a partir de obtener al menos seis huellas dactilares de sus clientes, los bancos puedan cotejarlas con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE) para garantizar la identidad de sus usuarios y disminuir el riesgo de fraudes.
Se espera que esta semana Santander México haga un anuncio sobre la aplicación de controles biométricos; en tanto, Banorte continúa con el proceso para cumplir con la legislación.

BBVA realiza algunos controles biométricos en sus sucursales y, en contraste, se espera que las instituciones medianas lleguen presionadas al plazo establecido.
Banco Azteca es pionero en la materia y lleva años con este tipo de tecnología en sus operaciones.
Banregio informó que comenzaron las pruebas de biometría dactilar a principios del segundo trimestre de 2019 y actualmente opera en toda su red en México.
CitiBanamex está desarrollando un modelo integral de operación por canal para asegurar el cumplimiento de los lineamientos de suplantación de identidad que solicita la circular única bancaria, “tenemos planeado comenzar a operar a partir de marzo”, expuso la institución.
HSBC dijo que además de biometría de huellas en sucursales, implementó la de voz para el centro de contacto a clientes desde 2017. Su aplicación móvil ya funciona con reconocimiento de huella digital y facial desde el teléfono.

“NO VULNERA DATOS”


Desde 2019 un mayor número de firmas comenzó a conectarse con la base de datos del INE, que ha dejado en claro que no representa riesgos sobre la información de las personas.


De acuerdo con el instituto, a través de este servicio de verificación de datos se puede confrontar en línea, con un tiempo de espera que va de cinco a siete segundos, si la persona que se presenta ante una institución financiera para contratar un crédito o abrir una cuenta identificándose con la credencial para votar es la misma que realizó el trámite ante el INE y así contribuir a la prevención de fraudes.

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